Гарантия

Гарантийный срок на мебель зависит от конкретной модели и составляет от 6 до 12 месяцев.

Гарантия распространяется на заводские (скрытые) дефекты при условии соблюдения правил эксплуатации, хранения и ухода за мебелью.

Условия эксплуатации

Свет

Не допускается воздействие прямых солнечных лучей.

При длительном воздействии света возможно выцветание, растрескивание, осыпание, отслоение и иные изменения поверхности мебели. Данные изменения являются естественной реакцией материалов и не считаются браком или признаком некачественного изделия.

При замене или дополнении мебели аналогичными моделями возможны различия в оттенке поверхности по сравнению с ранее приобретённой партией. Со временем различие может частично нивелироваться.

Температура

Запрещается эксплуатация мебели в помещениях с постоянными перепадами температур, а также её хранение и транспортировка при температуре воздуха ниже +9 °C и выше +29 °C.

Мебель должна располагаться не ближе 1 метра от источников тепла. Не допускается попадание на поверхность мебели горячих предметов (раскалённая посуда, кипяток и т. п.) и воздействие интенсивных нагревающих излучений.

Истирание

Эксплуатация мебели предполагает контакт с посудой, обувью и элементами одежды посетителей, что оказывает естественное стирающее воздействие на поверхность.

Механические повреждения, царапины, сколы и истирание лакокрасочного покрытия являются естественным следствием эксплуатации и не могут являться основанием для гарантийного обслуживания.

Влажность

Относительная влажность воздуха в помещении должна находиться в пределах от 30 % до 60 %.

Не допускаются резкие и периодические изменения уровня влажности и сухости воздуха. Во избежание коррозии металлические элементы мебели должны содержаться в сухом состоянии.

Вентиляция

При установке мебели в закрытых помещениях требуется обеспечение эффективной вентиляции.

В соответствии с требованиями СНиП, СП, СанПиН и гигиенических нормативов необходимо поддерживать кратность воздухообмена не ниже 2 ч⁻¹.

Уход за мебелью

Очистку мебели рекомендуется проводить мягкой слегка влажной тканью (сукно, плюш, миткаль) либо поролоновыми губками.

Допускается использование моющих средств с нейтральной кислотностью, не вызывающих окисление поверхности.

Категорически запрещено применение кислот, щелочей, масел, растворителей, спиртов, антисептических средств, а также их растворов.

После уборки все поверхности необходимо обязательно протереть насухо, включая слабо вентилируемые участки, швы и точки соединений.

Профилактика

1. Не реже одного раза в месяц производить протяжку болтов и саморезов, а также регулировку всех узлов, обеспечивающих целостность конструкции;
2. Не допускать нагрузок, превышающих значения, рекомендованные производителем.

Особенности эксплуатации

Запрещается использование предметов мебели не по прямому назначению: вставать ногами, прыгать, танцевать и выполнять иную физическую активность на подстольях, столах, стульях и мягкой мебели.

Во избежание поломок и повреждений в местах соединений запрещается придавать мебели горизонтальные нагрузки, в том числе:

• раскачиваться на стульях;
• волочить столы и мягкую мебель по полу.

Несоблюдение правил эксплуатации, повлёкшее повреждение изделия, является основанием для отказа в гарантийном обслуживании.